欢迎各位商家使用鲸美机器人，下面是首次使用鲸美机器人的介绍和机器人配置的选项

1.到京东服务市场上(鲸美客服机器人_咚咚客服绩效)订购鲸美机器人

2.到京东客服管家(https://kf.jd.com/#/303)里的智能机器人选择鲸美客服机器人

3.到咚咚的右侧，将机器人辅助开启

京东客服管家选择鲸美机器人后，大约10分钟后生效，并非立即生效，请各位商家注意哈

每个功能界面都有对应的教程，如有任何问题和疑惑，可加vx:shujumei8。感谢各位商家的支持