欢迎各位商家使用鲸美机器人，下面是常用语设置中的欢迎语

1.点击基本功能->常用语设置->欢迎语

2.开启欢迎语后，记得前往京东客服管家(https://kf.jd.com/#/307)关闭欢迎语

3.优先策略

    1.优先发送欢迎语：满足触发场景优先发送欢迎语

    2.优先回复问题：机器人无法识别后在发送欢迎语

4.触发时机，当用户重新进线是发送欢迎语。用户在10分钟后未发消息则断线，下次询便是重新进线

5.欢迎语话术

    1.可根据发送欢迎语的需求设置时效

    2.内容类型：文本必须发送，图片/商品/模板 可以选择一个发送

    3.文本：可前往(http://news.shujymei.com/index.php?mod=news&action=new_content&id=277)查看文本模板教程

    4.图片：可前往(http://news.shujymei.com/index.php?mod=news&action=new_content&id=278)查看图片模板教程

    5.咨询模板：http://news.shujymei.com/index.php?mod=news&action=new_content&id=279

每个功能界面都有对应的教程，如有任何问题和疑惑，可加vx:shujumei8。感谢各位商家的支持